Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas crearteseleccion.com, nos contactas, reservas una reunión o usas nuestro asistente, y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Titular | Crearte Asesores S.L. (marca comercial: Crearte Selección, del grupo Crearte Consulting) |
|---|---|
| NIF | B88161781 |
| Domicilio | Pº Club Deportivo 1, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid |
| Registro | Registro Mercantil de Madrid, tomo 37943, folio 81, sección General, hoja M-675640, inscripción 1.ª |
| Contacto | info@crearteconsulting.com · +34 606 61 77 41 |
Para cualquier cuestión sobre protección de datos o para ejercer tus derechos: hector.delgado@crearteconsulting.com o por correo postal a la dirección indicada.
2. Información básica (primera capa)
| Responsable | Crearte Asesores S.L. |
|---|---|
| Finalidades | Atender consultas, celebrar reuniones comerciales, prestar nuestros servicios, gestionar candidaturas, responder a través del asistente de la web y, si te suscribes, enviarte comunicaciones comerciales y de contenido adaptadas a tu interés. |
| Legitimación | Consentimiento, medidas precontractuales, ejecución de contrato e interés legítimo, según el caso. |
| Destinatarios | No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento. |
| Transferencias internacionales | Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirada del consentimiento. |
3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Situación | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Nos escribes o nos llamas | Nombre, email, teléfono, empresa y lo que nos cuentes | Responder a tu consulta | Consentimiento y, si procede, medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | El tiempo necesario para atenderte y, después, los plazos legales aplicables |
| Reservas una reunión en Calendly | Nombre, email, fecha y hora, y las respuestas que des al reservar | Celebrar la reunión y analizar tu necesidad | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación comercial y los plazos legales aplicables |
| Contratas nuestros servicios | Datos de contacto de las personas de tu empresa y datos del encargo | Prestar el servicio, facturar y cumplir obligaciones legales | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | Durante el contrato y los plazos legales (fiscales y mercantiles) |
| Te suscribes a nuestras comunicaciones o nos envías tu vacante desde un formulario de la web | Nombre, email, empresa, teléfono (si lo das), servicio que te interesa, lo que nos cuentes, cómo llegaste a la web (origen de la visita) y, a partir de ese momento, qué páginas de la web consultas y en qué enlaces de nuestros correos haces clic | Responder a tu solicitud, enviarte guías, novedades y ofertas de nuestros servicios por email, y adaptar esos envíos a lo que te interesa | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI), que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada correo | Hasta que te des de baja o nos pidas la supresión; después, bloqueados durante los plazos legales aplicables |
| Usas el asistente de la web | El texto que escribes en el chat | Orientarte por la web y responder a tus dudas | Consentimiento, al escribir en el asistente (art. 6.1.a RGPD) | No guardamos las conversaciones en nuestros sistemas; ver apartado 5 |
| Eres candidato en nuestro portal de empleo | Los datos de tu perfil y tu CV | Gestionar tu candidatura y tenerte en cuenta para procesos de selección | Consentimiento y medidas precontractuales | Según la información específica que se muestra en el propio portal |
| Navegas por la web | Datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador, página solicitada) | Servir la web y mantener su seguridad | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Los registros técnicos del proveedor de alojamiento, durante el tiempo que este establece |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Si te suscribes, asignamos a tu registro una puntuación de interés según las páginas que visitas y los enlaces en los que haces clic, solo para priorizar el seguimiento comercial y adaptar nuestros envíos; puedes oponerte escribiéndonos o darte de baja en cualquier correo. En nuestros procesos de selección, la decisión final siempre la toman personas.
4. Proveedores (encargados del tratamiento)
- Netlify: alojamiento de la web.
- Calendly: agenda para reservar reuniones.
- Google (Google Workspace, Google Sheets y Google Apps Script): correo electrónico, registro de suscriptores y solicitudes, envío de comunicaciones e intermediario técnico del asistente.
- Anthropic: modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas del asistente.
- TalentForJobs: plataforma del portal de empleo.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. El asistente de la web y la inteligencia artificial
El asistente de la web te orienta para encontrar el servicio o la información que buscas. Tiene dos modos:
- Modo guiado: funciona en tu navegador con los contenidos de la web. Lo que eliges o escribes no sale de tu dispositivo.
- Modo con IA: cuando escribes una pregunta, el texto se envía a través de un intermediario técnico (Google Apps Script) al modelo de inteligencia artificial de Anthropic, que genera la respuesta. Estás hablando con un sistema de inteligencia artificial, no con una persona, y sus respuestas pueden contener errores.
No guardamos las conversaciones en nuestros sistemas ni las usamos para otros fines. Anthropic trata el texto conforme a sus condiciones para clientes de su API. Te pedimos que no escribas en el asistente datos personales ni información confidencial: para hablar de una vacante concreta, reserva una reunión.
6. Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a hector.delgado@crearteconsulting.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, acceso restringido a la información y proveedores que ofrecen garantías suficientes.
8. Menores
Esta web está dirigida a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al principio.
