Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez crearteseleccion.com, nous contactez, réservez un rendez-vous ou utilisez notre assistant, et quels sont vos droits. Elle est soumise au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD, loi organique espagnole sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques).
1. Responsable du traitement
| Titulaire | Crearte Asesores S.L. (nom commercial : Crearte Selección, du groupe Crearte Consulting) |
|---|---|
| NIF (numéro d'identification fiscale) | B88161781 |
| Siège social | Pº Club Deportivo 1, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid |
| Immatriculation | Registro Mercantil de Madrid (registre du commerce de Madrid), tomo 37943, folio 81, sección General, hoja M-675640, inscripción 1.ª |
| Contact | info@crearteconsulting.com · +34 606 61 77 41 |
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits : hector.delgado@crearteconsulting.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée.
2. Informations essentielles (premier niveau)
| Responsable | Crearte Asesores S.L. |
|---|---|
| Finalités | Répondre aux demandes, tenir des rendez-vous commerciaux, fournir nos services, gérer les candidatures et répondre via l'assistant du site. |
| Base juridique | Consentement, mesures précontractuelles, exécution d'un contrat et intérêt légitime, selon le cas. |
| Destinataires | Nous ne communiquons pas de données à des tiers, sauf obligation légale. Nous faisons appel à des prestataires qui agissent en qualité de sous-traitants. |
| Transferts internationaux | Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen, avec les garanties prévues par le RGPD. |
| Droits | Accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement et portabilité, ainsi que retrait du consentement. |
3. Quelles données nous traitons, pour quoi faire et sur quelle base juridique
| Situation | Données | Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Vous nous écrivez ou nous appelez | Nom, e-mail, téléphone, entreprise et ce que vous nous communiquez | Répondre à votre demande | Consentement et, le cas échéant, mesures précontractuelles (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD) | Le temps nécessaire pour vous répondre, puis les délais légaux applicables |
| Vous réservez un rendez-vous sur Calendly | Nom, e-mail, date et heure, et les réponses fournies lors de la réservation | Tenir le rendez-vous et analyser votre besoin | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | Pendant toute la durée de la relation commerciale et les délais légaux applicables |
| Vous faites appel à nos services | Coordonnées des personnes de votre entreprise et données de la mission | Fournir le service, facturer et respecter nos obligations légales | Exécution du contrat et obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD) | Pendant le contrat et les délais légaux (fiscaux et commerciaux) |
| Vous utilisez l'assistant du site | Le texte que vous saisissez dans le chat | Vous orienter sur le site et répondre à vos questions | Consentement, en écrivant dans l'assistant (art. 6.1.a RGPD) | Nous ne conservons pas les conversations dans nos systèmes ; voir la section 5 |
| Vous êtes candidat sur notre portail emploi | Les données de votre profil et votre CV | Gérer votre candidature et vous prendre en compte pour des processus de recrutement | Consentement et mesures précontractuelles | Selon les informations spécifiques affichées sur le portail lui-même |
| Vous naviguez sur le site | Données techniques de connexion (adresse IP, navigateur, page demandée) | Servir le site et en assurer la sécurité | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Les journaux techniques de l'hébergeur, pendant la durée fixée par celui-ci |
Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard et n'effectuons aucun profilage à partir des données de ce site. Dans nos processus de recrutement, la décision finale est toujours prise par des personnes.
4. Prestataires (sous-traitants)
- Netlify : hébergement du site.
- Calendly : agenda de réservation des rendez-vous.
- Google (Google Workspace et Google Apps Script) : messagerie électronique et intermédiaire technique de l'assistant.
- Anthropic : modèle d'intelligence artificielle qui génère les réponses de l'assistant.
- TalentForJobs : plateforme du portail emploi.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. L'assistant du site et l'intelligence artificielle
L'assistant du site vous aide à trouver le service ou l'information que vous recherchez. Il dispose de deux modes :
- Mode guidé : il fonctionne dans votre navigateur avec les contenus du site. Ce que vous choisissez ou saisissez ne quitte pas votre appareil.
- Mode IA : lorsque vous saisissez une question, le texte est envoyé via un intermédiaire technique (Google Apps Script) au modèle d'intelligence artificielle d'Anthropic, qui génère la réponse. Vous échangez avec un système d'intelligence artificielle, et non avec une personne, et ses réponses peuvent contenir des erreurs.
Nous ne conservons pas les conversations dans nos systèmes et ne les utilisons pas à d'autres fins. Anthropic traite le texte conformément à ses conditions applicables aux clients de son API. Nous vous demandons de ne saisir dans l'assistant ni données personnelles ni informations confidentielles : pour parler d'un poste précis, réservez un rendez-vous.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer gratuitement vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué auparavant. Écrivez-nous à hector.delgado@crearteconsulting.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, autorité espagnole de protection des données) (aepd.es).
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données : connexion chiffrée (HTTPS) sur l'ensemble du site, accès restreint aux informations et prestataires offrant des garanties suffisantes.
8. Mineurs
Ce site s'adresse aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 14 ans.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour l'adapter à des évolutions légales ou de nos services. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.
