Qué es el interim management y cuándo compensa frente a contratar

En muchas reuniones con directores generales aparece la misma situación: alguien clave se ha ido, o empieza un proyecto que nadie dentro puede liderar, y el calendario no da para un proceso de selección largo. La reacción habitual es elegir entre dos malas opciones: contratar deprisa o repartir el puesto entre quienes ya están desbordados. El interim management es la tercera vía.

Qué es el interim management

El interim management consiste en incorporar a un directivo o profesional de alta experiencia durante un periodo determinado para liderar un proyecto concreto, una transformación o una situación de cambio. No viene a observar ni a redactar un informe: asume el puesto, toma decisiones y responde del resultado.

En Crearte Consulting lo planteamos así: identificamos, seleccionamos y contratamos al profesional adecuado, y ponemos su experiencia al servicio de tu empresa durante el tiempo que requiere el proyecto. Normalmente hablamos de unos meses y, como máximo, de unos dos años.

Cuándo tiene sentido

No es una solución para todo. Encaja especialmente bien en estas situaciones:

• Una salida imprevista. Un director financiero, de operaciones o comercial deja la empresa y el puesto no puede quedar vacío mientras se busca al sustituto definitivo.
• Una transformación. Digitalización, reorganización, cambio de modelo de negocio o integración tras una compra: procesos que necesitan a alguien que ya los haya vivido.
• Un proyecto con principio y fin. Abrir un mercado, lanzar una línea de negocio o implantar un sistema. Cuando termina, el puesto deja de tener sentido tal como estaba planteado.
• Una situación delicada. Momentos de tensión en los que conviene alguien de fuera, con experiencia y sin las inercias de la casa.

Interim management, consultoría o contratación: en qué se diferencian

La pregunta que más nos hacen es qué aporta frente a las alternativas. Resumido:

• Frente a una consultora: el consultor analiza y recomienda; el directivo interino ejecuta desde dentro, con autoridad sobre el equipo y responsabilidad sobre el resultado.
• Frente a contratar a alguien indefinido: contratar bien a un directivo lleva su tiempo y una mala elección sale cara. El interino cubre el puesto desde el principio y te da margen para elegir con calma. Si después hace falta un perfil estable, se busca con headhunting.
• Frente a repartirlo dentro: a veces funciona, pero sobrecarga a personas que ya tenían su trabajo y rara vez aporta la experiencia que la situación exige.

Qué perfil buscar en un directivo interino

No basta con un buen currículum. Un interim manager tiene que reunir algunas condiciones concretas:

• Experiencia en situaciones parecidas. Que ya haya liderado una transformación, un cierre o un lanzamiento similar al tuyo.
• Capacidad de incorporarse rápido. No tiene meses para adaptarse: debe entender la organización y ganarse al equipo en poco tiempo.
• Orientación a resultados medibles. Los objetivos se fijan al principio y se revisan durante el periodo.
• Encaje con el equipo de dirección. Aquí es donde más ayuda una evaluación por competencias bien hecha: cómo ha actuado en situaciones reales, cómo decide y cómo se relaciona.

Cómo funciona un interim management con Crearte

1. Entendemos la situación. Qué está pasando, qué tiene que conseguir el directivo y durante cuánto tiempo.
2. Identificamos y seleccionamos al profesional con el Método CREARTE: experiencia demostrable y evaluación por competencias.
3. Lo contratamos nosotros y lo ponemos al servicio de tu empresa durante el periodo acordado.
4. Hacemos seguimiento con interlocutores senior durante todo el periodo.
5. Preparamos la salida. Si el puesto debe continuar, podemos buscar al definitivo mientras el interino sigue al mando, para que el relevo sea ordenado.

Errores frecuentes al plantearlo

• No fijar objetivos al inicio. Un interino sin un encargo claro acaba gestionando el día a día sin cambiar nada.
• Plantearlo como un parche. Funciona mejor cuando la dirección lo respalda y el equipo sabe a qué viene.
• Olvidar el después. Conviene decidir desde el principio si el puesto se cubrirá de forma estable y cuándo empezar a buscar.

Preguntas frecuentes

Más sobre el servicio: interim management en Crearte Consulting.